インフラエンジニアの需要が高まる一方で、市場への人材供給は追いついていません。そのため、企業では優秀な人材の確保が年々難しくなっている状況です。

インフラエンジニアの場合、技術の進化と共に求められるスキルが多様化していることもあり、単に求人募集を出すだけでは優秀な人材を引きつけることは難しいでしょう。

しかし、戦略的なアプローチを取ることで、自社に必要となる優秀なインフラエンジニアを効率的に採用することが可能です。

そこで今回は、インフラエンジニアの人手不足を解消するための、優秀な人材の獲得方法を徹底解説します。インフラエンジニアの採用に課題のある方は、ぜひ参考にしてください。

インフラエンジニアの人手不足の現状

近年、企業のデジタル化が加速する中、インフラエンジニアの需要は高まり続けています。しかし、供給が追いついていないのが現状です。

インフラエンジニアが人手不足になる原因

インフラエンジニアの人手が不足する主な原因としては、以下の点が挙げられます。

1.クラウドシステムの普及やIT技術の高度化

近年は、クラウドシステムやAI、IoTなどを含めたIT技術が目覚ましいスピードで進化しています。これらの普及や進化に伴い、インフラエンジニアに求められるスキルも高度化しているため、常に新しい技術を習得する必要があります。

出典：IDC

しかし、技術の進化スピードが速いために、人材育成が追いついていないのが現状です。多くの企業では、エンジニアスキルや人数の不足に悩まされています。

2.ベテランインフラエンジニアの退職

近年は、長年培われた経験とノウハウを持つベテランエンジニアの退職が増加しています。特に、日本の少子高齢化の影響もあり、経験豊富な人材の減少は深刻な状況です。また、このような人材の減少を補う、若手エンジニアの育成と供給が追いついていないことが大きな問題となっています。

実際に、インフラエンジニアの求人倍率は高く、中途採用の平均値は12.9倍（2023年6月時点）と採用難が続いています。

出典：レバテック

3.インフラエンジニアの仕事に対するイメージが悪い

インフラエンジニアの業務は24時間365日体制で対応が必要な場合もあるため、夜勤や残業が多そうといった「ネガティブなイメージ」が強く、ワークライフバランスとの両立が難しいのではないかと心配する方も多いです。また、インフラエンジニアは裏方的な仕事であり、目立つ仕事ではないという印象の悪さも、人材不足の一因と考えられるでしょう。

そこで企業では、実際の残業時間や夜勤日数の平均や、各種手当の有無などを求人広告に掲載し、自社の労働環境の良さをアピールすることが大切です。

インフラエンジニアの人手不足が企業に与える影響

上記のようなインフラエンジニア不足は、企業のIT環境や事業の運営に多大な影響を与えます。

具体的な影響には、主に次のようなものが考えられます。

ITインフラの脆弱化

インフラエンジニアは、サーバーやネットワークの管理・保守・監視という重要な仕事を担当しているため、人手不足によってシステムが脆弱化し、安定した運用に支障をきたす可能性が高まります。システムに障害が発生した時の対応が遅れれば、ダウンタイムが長引き、業務の中断や遅延が発生するリスクが増大します。

ITインフラの脆弱化は、システム開発や運用の遅延をもたらすだけではなく、企業全体の競争力や信頼性の低下にも影響し、顧客や取引先からの信頼を失墜させる重大な問題です。

業務効率の悪化

インフラエンジニアの役割は、新しいシステムの導入や既存システムの改善を推進し、業務プロセスを最適化することです。そのため、インフラエンジニアが不足すると、業務効率の低下を引き起こす可能性が高まります。

例えば、プロジェクトの遅延や中断が頻発し、新しい技術やソリューションの導入が遅れることで業務効率が悪化し、競争力の低下やビジネスチャンスの喪失が生じる可能性があります。また、社内のエンジニアに過剰な負担がかかれば、ミスの増加や疲弊による生産性の低下にもつながりかねません。

人材の流出

インフラエンジニアの人手不足は、既存の人材に過度な負担を強いる結果となり、離職率の上昇を引き起こします。限られた人数での業務遂行は、長時間労働やストレスの増加を伴い、エンジニアの健康やモチベーションにも悪影響を与えるでしょう。

このような労働環境の悪化は、優秀なエンジニアが他社へ転職するリスクを高め、さらに人手不足が深刻化する悪循環を生み出す要因となります。また、新たな人材の確保が困難となり、企業の成長や技術力の維持が難しくなるでしょう。結果として、企業の競争力が低下し、ビジネスの安定性が損なわれてしまいます。

インフラエンジニアの人手不足を解消する方法3つ

以下では、上記のような理由から、インフラエンジニアの人手不足が生じた際の解消法について解説します。

インフラエンジニアの人手不足を解消する方法として、主に次の3つが有効です。

1. 自社でインフラエンジニアを育成する
2. 即戦力となるインフラエンジニアを中途採用する
3. 外部リソースを活用する

それぞれ解説します。

1.自社でインフラエンジニアを育成する

自社でインフラエンジニアを育成する方法は、長期的な視点から見ても非常に有効です。まず、社内の若手エンジニアに対して継続的なトレーニングプログラムを提供し、技術スキルを向上させます。また、専門の講師を招いた研修や、オンラインプログラムを活用することで、最新の技術や知識を習得させることも可能です。さらに、若手のエンジニアを実際のプロジェクトに参加させて実務経験を積ませるのも、問題解決能力を高める有効な手段です。

社内で育成したエンジニアは、自社の業務フローや文化を深く理解しているため、長期的な戦力となって活躍してくれる貴重な存在といえます。企業では、定期的に評価とフィードバックを行い、成長をサポートする環境を整えることが大切です。

2.即戦力となるインフラエンジニアを中途採用する

即戦力となるインフラエンジニアを中途採用するメリットは、人手不足を迅速に解消できるところにあります。中途採用では、既に豊富な経験と専門知識を持ったエンジニアを採用できるため、社内のプロジェクトに即戦力を投入できます。

中途採用では、専門的な知識やスキルはもちろん、問題解決能力やコミュニケーション能力を見極めるのも重要なポイントです。自社の業務内容と企業文化に合う、適切な人材を見つけて採用しましょう。

3.外部リソースを活用する

外部リソースを活用することで、インフラエンジニアの人手不足を補うことが可能です。特に、フリーランスエンジニアへの業務委託を利用すれば、必要なリソースを迅速かつ柔軟に確保できます。

例えば、特定のプロジェクトやピーク時に人手不足が生じた際に、フリーランスへの業務委託を活用すれば、効率的なリソース管理を実現できるでしょう。ただし、外部リソースを活用する際は、信頼性の高い人材を選定し、セキュリティ対策や業務の品質管理を徹底することが重要です。

インフラエンジニアの採用に失敗する原因

次に、インフラエンジニアを上手く採用できない場合に確認すべき「失敗する原因」について、以下の3つで解説します。

求める人物像が明確になっていない

企業がインフラエンジニアの採用に失敗する場合には、求める人物像が明確になっていない場合が多いです。なぜなら、明確な要件がないと、採用プロセス全体が不透明になるからです。

例えば、企業がどのスキルや経験が重要かを具体的に定義せず、一般的な募集要項にとどまる場合には、応募者自身が企業の求めるスキルセットや特性を理解できないために、応募者が少なかったり、ミスマッチが起きやすくなるでしょう。

求める人物像を明確にすることは、採用プロセスをスムーズにし、適切な候補者を見つけやすくするためにも非常に重要です。

求人要件に魅力がない

求人要件が魅力的でないと、優秀なインフラエンジニアを引きつけるのは難しいです。企業が提供する仕事内容や条件が平凡であったり、競争力が低いと、応募者は他の企業の求人に目を向けるでしょう。そこで、具体的な業務内容や報酬額、働きやすい環境や福利厚生など、応募者が興味を持つポイントを明確に打ち出すことが重要です。魅力的な求人要件は、応募者の質の向上や、採用成功率にも影響する重要な要素です。

応募者の評価基準が曖昧

企業がインフラエンジニアの採用に失敗するもう一つの原因は、応募者の評価基準が曖昧なケースです。評価基準が明確でないと、採用担当者間での採用基準が一貫せず、適切な候補者を選ぶのが難しくなります。

インフラエンジニアの採用では、知識やスキルだけでなく、問題解決能力やコミュニケーション能力など、複数の側面から評価する必要があります。具体的な評価基準を設定し、面接やテストを通じて一貫した方法で評価することで、候補者の適性を正確に判断することが可能です。

優秀なインフラエンジニアを効率的に獲得する方法4つ

次に、優秀なインフラエンジニアを効率的に獲得する方法について、以下の4つで解説します。

1. 求職者のペルソナを設定する
2. 求職者に魅力的な求人票を作成する
3. 採用プロセスのスピードを上げる
4. フリーランス専門のエージェントを活用する

それぞれ解説します。

求職者のペルソナを設定する

求職者のペルソナ設定は、優秀なインフラエンジニアを効率的に獲得するための重要なステップです。採用ペルソナは、よく「採用ターゲット」と混同されがちですが、以下のような違いがあります。

上記のように、ペルソナは採用戦略を具体化するために、理想的な候補者像を描写するためのツールです。名前や年齢、スキル、キャリア目標など詳細な情報を含めることで、採用広告や面接質問を効果的に設計できます。ペルソナの設定は、採用活動のターゲットを明確にし、適切なメッセージングを実現する重要な要素です。

一方、採用ターゲットとは、求めるスキルや経験を持った理想的な候補者の属性を示す概念です。具体的なスキルセットや業務適性、キャリア目標を定義することで、求人要件を明確にし、採用活動を効率化します。採用ターゲットは、採用イベントや面接プロセスにおいて、一貫した基準で候補者を評価するための指標としても有効です。

適切なペルソナ設定は、ターゲット層を明確にし、採用活動の全てのフェーズで一貫性を持ったメッセージングと戦略の展開を実現します。たとえば、最新の技術に精通し、チームプレイヤーであるエンジニアを求めている場合には、その特性を強調し、最適な候補者を引きつけます。

求職者に魅力的な求人票を作成する

求人票は、求職者との最初の接点であり、企業の魅力を伝える重要なツールです。まず、自社のインフラエンジニアの仕事内容や求めるスキルセットを明確に記述し、応募者が自身のスキルと合致するかを判断できるようにしましょう。さらに、企業文化や成長の機会、福利厚生など、求職者にとって魅力的な情報を具体的に記載します。特に、キャリア成長の機会や最新技術を扱うプロジェクトがある場合には、それを強調することで、求職者の関心を引きつけやすくなります。

明瞭で魅力的な求人票の作成は、応募の意欲を高め、優秀な候補者を引きつけるために重要です。以下に、魅力的な求人票の事例を紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

採用プロセスのスピードを上げる

優秀なインフラエンジニアを効率的に獲得するためには、採用プロセスのスピードを上げることも重要です。迅速な対応は、求職者に対して企業の誠実さや本気度を示すだけでなく、競合他社との競争における優位性の確保にも影響します。

まずは、面接の日程調整をスムーズに行うためのオンラインツールなどを積極的に活用し、候補者とのコミュニケーションを円滑にしましょう。また、意思決定のプロセスを簡略化し、迅速なフィードバックと結果通知を行うことで、求職者の関心を維持することが大切です。

迅速な採用プロセスの実行には、採用基準の明確化や、社内エンジニアの採用活動への参加も重要です。さらに、内定を通知した後も、応募者への適切なフォローやコミュニケーションを定期的に行いましょう。

フリーランス専門のエージェントを活用する

フリーランス専門のエージェントを活用することで、即戦力となるインフラエンジニアを効率的に獲得できます。エージェントは、人材採用に関する専門知識を持っており、優れた候補者のネットワークも保有しているため、迅速かつ適切なマッチングが可能です。

特に、プロジェクトベースでの即時対応が求められる場合や、短期間で特定のスキルが必要な場合には、非常に有効です。さらに、エージェントが提供するサポートやフィードバックを活用することで、採用プロセス全体がスムーズに進み、優秀な人材を短期間で確保できるでしょう。

フリーランスのインフラエンジニアに業務委託するメリット

以下では、フリーランスのインフラエンジニアに業務委託する主なメリット3つを解説します。

即戦力人材を活用できる

フリーランスのインフラエンジニアは、高い専門性と豊富な経験があるため、即戦力としてプロジェクトに参画できます。また、新しいシステムの導入や既存システムのトラブルシューティングなど、具体的な自社のニーズに対応できるインフラエンジニアに業務を委託することで、迅速な成果に期待ができるでしょう。

このように、フリーランスインフラエンジニアへの業務委託は、特に急なトラブル対応や短期間でのプロジェクト遂行が求められる場合に、非常に有効な手段です。

柔軟な人材活用でコストの削減につながる

フリーランスのインフラエンジニアを活用することで、必要な期間に必要なスキルを持つ人材を確保できるため、コストの効率化が図れます。フルタイムの従業員を雇用する場合と異なり、特定のプロジェクトや期間を限定した契約を結べるため、固定費を削減できます。

また、福利厚生やオフィススペースなどの追加コストも発生しないため、総合的なコストの削減が可能です。

生産効率が向上する

専門的な知識と経験を持つフリーランスに業務を委託することで、社員が他の重要な業務に集中できるように。結果として会社全体の生産性が向上し、プロジェクトの進捗と完成度が高まるでしょう。

また、フリーランスエンジニアの柔軟な働き方によって、複数のプロジェクトを並行して進めることが可能となるため、全体的な業務効率も向上します。

効率的なインフラエンジニアの活用には「クロスネットワーク」がおすすめ！

クロスネットワークはインフラエンジニア専門のエージェントサービスです。即戦力となる優秀なITインフラ系エンジニアを、クライアントのニーズに合わせて迅速にマッチングいたします。

クロスネットワークには、厳正な審査を通過した高度な技術を持つインフラエンジニアが在籍。業界に精通したエージェントがサポートしますので、自社に合う人材を迅速に見つけることができます。

また、採用後のやりとりもサポートしますので、トラブルを回避でき、安心です。

さらに、登録しているインフラエンジニアと合意があれば、正社員としての採用も可能。スカウトや人材紹介機能もあるため、採用難易度の高い、即戦力となるインフラエンジニアの採用機会を最大限サポートします。

エージェントに相談いただければ、最短3営業日でのアサインも可能です。また、週2〜3日の柔軟な依頼も可能なので、自社の作業量に応じて効率的に外注することが可能です。こちらよりサービス資料を無料でダウンロードできます。即戦力のインフラエンジニアをお探しの方は【お問い合わせ】ください。平均1営業日以内にご提案します。